Nokia lumia — серия телефонов под управлением ОС Windows phone. Многие пользователи данных аппаратов столкнулись с проблемой неожиданного выключение своего девайса, иногда в самый неподходящий момент — в момент разговора или ночью, наутро обнаруживая, что будильник не сработал.
Так как же устранить данный дефект? Опишу несколько причин и последовательность действий, которые позволят устранить причины дефекта:
1. Обновление операционной системы (далее — ОС) Windows phone. Множество дефектов устраняются на программном уровне и включены в обновление ОС. Таким образом первым делом необходимо обновить операционную систему вашего смартфона. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки», выбрать «Обновление телефона»
Нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений«. Если обновления необходимы — появится соответствующее сообщение. Если обновления все установлены — появится надпись «Телефон не нуждается в обновлении.»
2. Вторая наиболее частая проблема — это аппаратная, т.е. механическая. Клеммы контактов телефона и батареи неплотно прилегают друг к другу, образую зазор. При механическом воздействии на телефон или тряске происходит потеря контакта и как следствие питание телефона прекращается, телефон гаснет.
В данном случае, если телефон на гарантии — есть смысл его отдать в сервис и проверить. Но, если дефекта так и не нашли, можно попробовать самостоятельно зачистить контакты на корпусе и клеммы аккумулятора и аккуратно с помощью иголки приблизить клеммы аккумулятора к контактам на корпусе смартфона.
3. Еще одна возможная причина это низкий заряд батареи аккумулятора или его неисправность. Естественно здесь напрашивается своевременная зарядка смартфона или замена аккумуляторной батареи в случае ее неисправности.
P.S. Кстати, запустить телефон после неожиданного выключения возможно с помощью сочетания клавиш «уменьшение громкости» + «выключение». Нажать и удерживать около 10-15 сек. до появления вибрации и заставки Nokia.
Если это не поможет — попробуйте:
- вынуть батарею из корпуса;
- очистить клеммы и контакты подсоединения батареи;
- подсоедините батарею;
- зарядите смартфон;
- при подключенной зарядке попробуйте вновь нажать на сочетание клавиш «уменьшение громкости» + «выключение».