Программа Microsoft word не работает

После переустановки пакета MS Office 2013 столкнулся с тем, что у меня перестали открываться файлы Word (.doc), Excel и т.д. При открытии файла .doc пишет:

Программа «Microsoft Word» не работает

Программа MS Word не работает2

Если перейти в просмотр событий Windows (нажмите «WIN+R» и введите команду eventvwr.msc)  вижу ошибку:

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba16cb
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00daf8b4
Идентификатор сбойного процесса: 0x2864
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1ba8691c791a9
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: d0248a37-2679-11e6-9bdf-c86000ec8ec1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Ошибка WINWORD при откытии

В параметры Word зайти не удается, т.к. он закрывается открытии или создании документа.

Решением данной проблемы стало удаление в безопасном режиме надстроек, которые были привязаны. Для этого необходимо:

1. В меню выполнить ввести команду winword /safe

Выполнить winword safe

Aliexpress WW

2.  Перейти в меню «Файл» -> «Параметры» . Выбрать раздел «Надстройки«.

MS Word - управление надстройками

3. Выбрать активную надстройку в данном случае «ABBYY PDF Transformer…» и нажать на кнопку «Перейти»

4. В окне «Надстройки для модели компонентных объектов (COM)» снять галки на надстройках (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…»):

Надстройки для модели компонетных объектов

Нажать на кнопку «ОК«. После этого, активная надстройка (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…») станет неактивной:

MS Word - неактивные надстройки

5. Аналогично надстройке «ABBYY PDF Transformer…»перевести в неактивные все другие активные надстройки.

P.S. для других программ MS office — Excel, outlook и т.д. аналогично нужно отключить активные надстройки. Для перехода в безопасный режим используйте команды:

  • Для Excel: Введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Outlook: Введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для PowerPoint: Введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Publisher: Введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

 

Aliexpress WW
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. Элина_Ф

    Огромное спасибо! Благодаря наиподробнейшему алгоритму определиала глючную надстройку finereader, не отключала в параметрах — просто удалила файнридер через revo , подчистила все следы (само приложение было установлено накануне этой проблемы и из неблагонадёжного источника, не открывалось, а вот надстройка почему-то была внесена??). Переустановка офиса не дала результата. В нэте ходят страшилки про «коварный» макровирус, который заражает всё и вся, единожды попав на комп)) Я не профи, поэтому было очень не по себе… Оказывается у многих такая проблема с word 2013, только инфы в сети маловато, долго пришлось поискать. Ещё раз огромное Вам спасибо за помощь.

  2. Василек Дурманов

    Вообще заабись, спасибо. А то Я хотел ноутьук выкинуть с 8-го. этажа.

  3. Евгений

    Сделал все как в инструкции и помогло, большое спасибо, а то я уже хотел отчаяться =)
    Всем советую попробовать этот способ, все легко, понятно и быстро.

    1. Никита (автор)

      Евгений, благоДарю!

  4. Алексей

    Здравствуйте! При копировании и вставлении текста с сайта в документ Ворд выскакивает — «Программа microsoft word не работает» и документ закрывается.
    Заходил в надстройки через меню — Файл. А в «Надстройки для модели компонентных объектов (СОМ)» поля пустые.
    Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае?

    1. Никита (автор)

      Алексей, доброе утро. Здесь надо посмотреть журналы событий системы и приложений, т.к. по вашему описанию сложно судить об ошибке.

    2. Никита (автор)

      Алексей, в данном случае надо смотреть ошибку в журнале событий Windows. Вероятно у вас она отличается от той, которая описана в статье.

  5. Галина

    Я уже и не знаю что делать, может быть здесь помогут. При переходе на Виндоус 10 у меня на ноутбуке стали происходить «чудеса». Не стали запускаться вообще Ворд и Ексель, не открываются документы.Была на компе установлена Майкрософт офис 2007, сосед компьютерщик удалил семерку и установил Офис 2013. первое время вроде все работало, а потом опять та же песня, перестал запускаться Ворд, даже с почты не могу распечатать документы, пробовала восстанавливать Офис — не помогает.В безопасном режиме документы могут открыться, но ничего с ними сделать нельзя, сразу зависает и программа перестает отвечать. Активные надстройки отключены.

    1. Никита (автор)

      Галина, а кроме офиса (Word и excel) у Вас все нормально работает? Может дело в самом компе (железе) или в windows 10 — вы ее кстати как ставили (лучше было бы обновлять)?

  6. Лелик

    Спасибо!! Вы очень помогли! Я уже думала нужно винду перестанавливать)))

  7. Человек Сосиска

    Активные надстройки отсутствуют, а продукт пишет байду типа возникла ошибка. приложение закрыто.

    1. Никита (автор)

      Добрый день. Чтобы можно было Вам помочь, уточните, пожалуйста, какая именно ошибка?

  8. Сергей

    Установил офис 210 не запускается, постоянно спрашивает разрешить вносить изменения в данную программу или нет и так пок ругу, Что делать, спасибо.

    1. Никита (автор)

      Добрый день.
      1. Найдите ярлык Word, расположенный в %ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs (можно просто вставить путь в «Пуск» — «Выполнить»)
      2. Откройте вкладку «Свойства» -> «Ярлык». Нажмите на кнопку «Дополнительно» и уберите галку с пункта «Совместимость ярлыка параметр «Выполнить эту программу от имени администратора» (или может называться «Запуск от имени администратора» http://prntscr.com/n0vw9v).
      3. Сохраните изменения и попробуйте запустить Word заново.

      Если не поможет — воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2994633.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.