Программа Microsoft word не работает



После переустановки пакета MS Office 2013 столкнулся с тем, что у меня перестали открываться файлы Word (.doc), Excel и т.д. При открытии файла .doc пишет:

Программа «Microsoft Word» не работает

Программа MS Word не работает2

Если перейти в просмотр событий Windows (нажмите «WIN+R» и введите команду eventvwr.msc)  вижу ошибку:

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba16cb
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00daf8b4
Идентификатор сбойного процесса: 0x2864
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1ba8691c791a9
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: d0248a37-2679-11e6-9bdf-c86000ec8ec1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Ошибка WINWORD при откытии

В параметры Word зайти не удается, т.к. он закрывается открытии или создании документа.

Решением данной проблемы стало удаление в безопасном режиме надстроек, которые были привязаны. Для этого необходимо:

  1. В меню выполнить ввести команду winword /safe

Выполнить winword safe

2.  Перейти в меню «Файл» -> «Параметры» . Выбрать раздел «Надстройки«.

MS Word - управление надстройками

Выбрать активную надстройку в данном случае «ABBYY PDF Transformer…» и нажать на кнопку «Перейти»

4. В окне «Надстройки для модели компонентных объектов (COM)» снять галки на надстройках (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…»):

Надстройки для модели компонетных объектов

Нажать на кнопку «ОК»

После этого, активная надстройка (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…») станет неактивной:

MS Word - неактивные надстройки

Аналогично надстройке «ABBYY PDF Transformer…»перевести в неактивные все другие активные надстройки.

P.S. для других программ MS office — Excel, outlook и т.д. аналогично нужно отключить активные надстройки. Для перехода в безопасный режим используйте команды:

  • Для Excel: Введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Outlook: Введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для PowerPoint: Введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Publisher: Введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

 

Программа Microsoft word не работает: 4 комментария

  1. Огромное спасибо! Благодаря наиподробнейшему алгоритму определиала глючную надстройку finereader, не отключала в параметрах — просто удалила файнридер через revo , подчистила все следы (само приложение было установлено накануне этой проблемы и из неблагонадёжного источника, не открывалось, а вот надстройка почему-то была внесена??). Переустановка офиса не дала результата. В нэте ходят страшилки про «коварный» макровирус, который заражает всё и вся, единожды попав на комп)) Я не профи, поэтому было очень не по себе… Оказывается у многих такая проблема с word 2013, только инфы в сети маловато, долго пришлось поискать. Ещё раз огромное Вам спасибо за помощь.

  2. Сделал все как в инструкции и помогло, большое спасибо, а то я уже хотел отчаяться =)
    Всем советую попробовать этот способ, все легко, понятно и быстро.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *